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SUMMARY:⭐ Certificat Soft Skills Pro : Communication et Résolution de Conflits
DESCRIPTION:📅 1\, 8\, 22\, 29 août 2026 (Samedi de 08H00-12H00)\nCout :  55 000 FCFA/ Participant (e) \nObjectif global \nDévelopper les compétences essentielles pour mieux communiquer\, gérer les conflits et collaborer efficacement. \nObjectifs spécifiques \n\nComprendre les styles comportementaux\nRenforcer la communication assertive\nIdentifier les causes des conflits\nAppliquer les techniques de résolution avancée\n\nModules \n\nPsychologie de la communication\nAssertivité et messages difficiles\nGestion des personnalités difficiles\nTechniques de négociation et médiation\nExercices pratiques en situation réelle\n\n Remis aux participants \n\nFiches pratiques communication\nGuide de résolution de conflits
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