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SUMMARY:⭐ Certificat Soft Skills Pro : Communication et Résolution de Conflits
DESCRIPTION:📅 1\, 8\, 22\, 29 août 2026 (Samedi de 08H00-12H00)\nCout :  55 000 FCFA/ Participant (e) \nObjectif global \nDévelopper les compétences essentielles pour mieux communiquer\, gérer les conflits et collaborer efficacement. \nObjectifs spécifiques \n\nComprendre les styles comportementaux\nRenforcer la communication assertive\nIdentifier les causes des conflits\nAppliquer les techniques de résolution avancée\n\nModules \n\nPsychologie de la communication\nAssertivité et messages difficiles\nGestion des personnalités difficiles\nTechniques de négociation et médiation\nExercices pratiques en situation réelle\n\n Remis aux participants \n\nFiches pratiques communication\nGuide de résolution de conflits
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SUMMARY:⭐ Certificat en Gestion des Parties Prenantes (PMI + IAP2)
DESCRIPTION:📅 10-12 août 2026-Présentiel (08h00-15h00)\nCout :  90 000 FCFA/ Participant (e) \nObjectif global \nPermettre aux professionnels de cartographier\, analyser et engager efficacement les parties prenantes selon les meilleures pratiques internationales. \nObjectifs spécifiques \n\nIdentifier toutes les parties prenantes d’un projet\nConstruire une matrice intérêt-influence\nÉlaborer un plan d’engagement structuré\nAppliquer les normes de participation IAP2\nGérer les résistances et conflits\n\nModules \n\nCartographie des parties prenantes\nMatrice pouvoir – intérêt\nTechniques d’engagement (PMI)\nNiveaux de participation IAP2\nGestion des conflits et négociation\nAtelier : créer un plan d’engagement complet\n\n Remis aux participants \n\nModèle plan d’engagement\nMatrice IAP2 + PMI\nFiches de stratégies d’engagement
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LOCATION:Ouagadougou\, Burkina Faso
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SUMMARY:⭐ Certificat Management de l’Innovation et Digitalisation des Processus
DESCRIPTION:📅 17-20 août 2026- En ligne (soir 18h30-21h30)\nCout :  60 000 FCFA/ Participant (e) \nObjectif global \nOutiller les participants pour piloter la transformation numérique et stimuler l’innovation organisationnelle. \nObjectifs spécifiques \n\nComprendre les tendances digitales modernes\nUtiliser le design thinking pour innover\nDigitaliser et automatiser les processus\nMettre en place une stratégie digitale\nAccompagner le changement numérique\n\nModules \n\nTechnologies clés de la transformation digitale\nDesign Thinking et innovation\nAutomatisation des processus métier\nOutils collaboratifs (M365\, Google Workspace)\nCulture digitale et conduite du changement\nAtelier : mini-stratégie digitale\n\n Remis aux participants \n\nTemplates stratégie digitale\nModèles de cartographie des processus
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